1. Introducción

En Neo Sapiens Life, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y los derechos que tienes sobre tu información.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios:

a. Información personal identificable

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío o facturación

b. Información no identificable

  • Dirección IP
  • Datos de uso (navegación, tiempo de permanencia, páginas visitadas)
  • Información sobre el dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)

c. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Cómo utilizamos tu información

Usamos la información recopilada para diversos fines, tales como:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios.
  • Procesar transacciones y gestionar pagos.
  • Enviar actualizaciones y noticias sobre nuestros productos y servicios.
  • Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
  • Personalizar tu experiencia de navegación.
  • Cumplir con obligaciones legales.

4. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de procesamiento de pagos, alojamiento web, o análisis de datos.
  • Con fines legales: Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal: Puedes solicitar detalles sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar tu información: Si la información es incorrecta o ha cambiado, tienes el derecho de solicitar una corrección.
  • Eliminar tu información: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento, salvo cuando la retención sea necesaria para cumplir con obligaciones legales.
  • Restringir o oponerte al procesamiento: En ciertas circunstancias, puedes pedir que restrinjamos o cesemos el tratamiento de tus datos.

6. Retención de la información

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por motivos legales, contractuales o de seguridad.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente al acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos en internet.

8. Transferencia internacional de datos

Tu información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia o país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Al proporcionarnos tu información, aceptas esta transferencia.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos a través de nuestro sitio web o por otros medios de contacto proporcionados. La fecha de la última actualización siempre estará indicada en la parte superior de esta política.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tu información, por favor contáctanos a:

  • Correo electrónico: osvaldo@neosapiens.life
  • Dirección: Atoyac 332, Villa Bonita, Ensenada, Baja California, México